> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.einsuransmy.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Apa maksud 'Session invalidated’?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_15l3f8e.png)
 
###### Ini disebabkan:- 
1. Anda mengunjungi laman web pada masa yang terlalu lama 
2. Anda membuka banyak halaman eInsurans yang sama 
3. Anda menekan butang ***Back*** semasa proses pembayaran.

###### Jalan penyelesaian
1. Padamkan ***cache*** yang berkaitan dengan eInsurans dibahagian ***Google History settings ***
2. Tutup semua halaman yang berganda
3. Buka semula portal eInsurans dan mulakan langkah dari awal

||| Elakkan membuka halaman berganda bagi mengelakkan sebarang kesulitan dari sistem.

### Beli SPIKPA IG guna FWCMS ITR 
Laman web eInsurans: [https://tr.ee/einsurans](https://tr.ee/einsurans)
Untuk pertanyaan lanjut, sila hubungi eInsurans ( [Whatsapp 011 562 16906](https://wa.me/601156216906)).