> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.einsuransmy.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Di mana saya boleh dapatkan nombor ITR dari FWCMS untuk beli insurans SPIKPA IG?

|| **NOTA PENTING:** Mulai 1 Februari 2025, semua permohonan permit pekerja asing wajib dibuat dalam sistem FWCMS. Anda boleh guna ID EPLKS@JIM untuk login ke FWCMS.

Beli **SPIKPA IG** guna **FWCMS ITR** di laman web eInsurans: [https://tr.ee/einsurans](https://tr.ee/einsurans)

Anda boleh menjana [ITR daripada FWCMS](https://einsurans.crisp.help/ms-my/article/apakah-itr-dari-fwcms-jpa00h/) selepas mendaftar PLKS pekerja anda. Anda juga akan menerima e-mel nombor ITR.  
**ITR ini hanya akan diemelkan pada emel yang didaftarkan dalam FWCMS sahaja** sama ada PIC atau majikan.

# 1. "Generate ITR No." dalam sistem FWCMS

Dalam sistem FWCMS, semasa Langkah Pembelian Insurans (rujuk skrin di bawah), tekan **"Generate ITR No."**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_1mnhcgf.png)

# 2. Tekan "I Understand"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_1m2ao3m.png)

# 3. Pilih "Offline Self Insurance Purchase"

Pilih **"Offline Purchase Insurance – Self insurance purchase"** dan tekan **"Proceed"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/picture1-copy_1nek2j6.png)

> ⚠️ Jika anda pilih **"Need assistance to purchase insurance"**, anda perlu tunggu FWCMS hubungi semula.  
> Untuk pembelian sendiri di portal eInsurans, sila pilih **"Offline Self insurance purchase"**.

# 4. Tekan "Proceed"

Tekan **"Proceed"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_1al15wq.png)

# 5. Terima Nombor ITR dalam emel dari FWCMS

Anda akan menerima **emel** yang mengandungi **nombor ITR** seperti berikut:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_19w91zq.png)

# 6. Masuk ke portal eInsurans, Key in Nombor ITR dan Nombor SSM

Layari: [https://tr.ee/einsurans](https://tr.ee/einsurans)  
Atau Whatsapp Team Kami.

Pilih **Tokio Marine / Lonpac / Generali Insurance** dan key in:
* **ITR untuk IG**
* **ITR untuk SPIKPA**
* **Nombor SSM**
* (Selepas tekan **Submit**, maklumat majikan akan keluar automatik. Masukkan SSM & nombor TIN jika diperlukan.)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_500ept.png)

### Simple Video Tutorial
${frame}[](https://www.youtube.com/embed/dEDA9QLCoFg?si=8bluXv-azxjC1eez)

|| Sila kemaskini nama PIC dan nombor handphone.  



# 7. Kemaskini Period of Cover dan pilih Imigresen

Maklumat Majikan & Pekerja akan **keluar automatik**.  
Hanya perlu tukar **Period of Cover** (Tarikh mula insurans):

* Tarikh permit luput **+1 hari** *(Contoh: Permit luput 30/06/2025 → tukar kepada 01/07/2025)  *
* Jika permit **sudah luput**, letak **Tarikh Hari Ini**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_d4jcv3.png)

|| Untuk kotak **Immigration**, pilih negeri imigresen mengikut negeri alamat perniagaan.

# 8. Membuat Pembayaran Insurans Atas Talian

Tekan **Next** → Tekan **Payment** untuk buat pembayaran atas talian.  
Selepas bayar, anda boleh muat turun polisi serta-merta & sistem akan auto-email polisi.
Jika anda tekan **Print Quotation**, anda perlu masukkan semula infomasi ITR, SSM, period of cover dan imigresen kerana sistem tak simpan data sebelumnya. 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_v9bb23.png)

|| Selepas pembayaran, anda boleh muat turun polisi dalam laman web & terima salinan polisi dalam emel.

# 9. Selepas Pembelian Insurans — Tunggu FWCMS Kemaskini Status

Selepas pembelian insurans di eInsurans, anda akan terima:

* Emel dari FWCMS bertajuk **"Insurance Purchase Successful"**
* Status permohonan dalam FWCMS bertukar ke:  
* **"Insurance Purchased"** atau  
* **"Pending JIM Approval"**

|| Kebiasaannya 10 minit – beberapa jam untuk status dikemaskini.  
Jika status kekal **"ITR Generated"** selepas 10 minit, sila WhatsApp kami untuk bantuan.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8fee56e3f4257000/image_619fq.png)

Selepas status jadi **"Insurance Purchased"**, proses renewal akan auto-continue.  
Majikan / PIC hanya tunggu FWCMS selesai proses & emel update.

# 10. Terima Kasih — Hubungi Kami Jika Perlu Bantuan

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/e/e/8fee56e3f4257000/updated-2210-landing-page-bann_1q0dvd9.png)

### Beli SPIKPA IG guna FWCMS ITR di:  
Laman web rasmi eInsurans: [https://tr.ee/einsurans](https://tr.ee/einsurans)
Untuk pertanyaan lanjut: WhatsApp eInsurans Helpline: [011 5621 6906](https://wa.me/601156216906)