> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.einsuransmy.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tanpa ITR: Maklumat syarikat hilang selepas muat naik fail Excel

||| **Kes khas — tanpa ITR.** Hanya untuk pembaharuan yang JIM minta dibuat di kaunter, atau kes Pas Khas, Rehiring dan RTK. Pembaharuan melalui FWCMS? Guna ITR anda: [cara dapatkan ITR](https://help.einsuransmy.com/ms-my/article/1rtqqak/).

Ini berlaku disebabkan oleh logik sistem, di mana anda perlu **memuat naik fail Excel terlebih dahulu**, dan kemudian masukkan butiran majikan. Jika maklumat hilang, sila isi semula.

| Apabila anda isi maklumat syarikat dulu dan kemudian baru muat naik fail, infomasi yang anda isi tadi akan hilang. Anda tak perlu risau, selepas muat naik fail, isi maklumat syarikat macam biasa.

## Masih tersekat? Bercakap dengan orang sebenar.

**eInsurans — Your Foreign Worker Insurance One-Stop Centre**

- WhatsApp **[011-5621 6906](https://wa.me/601156216906)**: 9 pagi–6 petang, Isnin hingga Ahad. Team sebenar yang menjawab.
- E-mel [hello@einsuransmy.com](mailto:hello@einsuransmy.com)
- Beli SPIKPA IG dengan ITR FWCMS anda: [tr.ee/einsurans](https://tr.ee/einsurans)

Pertanyaan · Sebut harga · Pembelian · Bantuan FWCMS · Endorsemen · Tuntutan · Pembaharuan